Тольятти, 4.04.2014 — Тольятти Онлайн.
Вчера, 3 апреля, состоялась первая из них. Перед студентами выступили генеральный директор ЗАО «Рубин» Зинаида Ивановна Борщенко, Ольга Константиновна Елькина коммерческий директор ЗАО «Рубин» и Надежда Константиновна Богатырева, директор ООО «Ариадна».
Зинаида Ивановна познакомила ребят со своей книгой «Записки бывалой магазинщицы» и рассказала о периодах становления торгового дела в Ставрополе-на-Волге и Тольятти, об этапах личной биографии и мотивах выбора профессии, которой посвятила всю свою жизнь.
— После окончания школы я мечтала стать юристом, — говорит Борщенко, — мой отец был юристом и другой работы я не знала. Но когда мы окончили 10-ти летку, весь класс централизованно отправили обучаться на каменщиков и штукатуров. Город еще только строился и рабочие руки были очень нужны. Работа была тяжелой, нежные руки быстро покрылись кровавыми мозолями, поэтому через пару месяцев родители забрали меня оттуда и смогли перевести работать в ДОК в столярный цех. Там, как оказалось, было тоже несладко, и мама, которая работала в магазине бухгалтером, похлопотала, чтобы меня взяли учеником продавца. Сначала работала на продуктах, потом перевелась на непродовольственные товары. Окончила в Ленинграде торговый институт, приехала в Ставрополь уже дипломированным товароведом, позже меня за хорошие результаты в работе назначили заместителем директора в новый магазин «Рубин». Но самого магазина еще не было, его только начинали строить, поэтому я могу говорить, что участвовала не только в становлении этого универмага, но и в строительстве.
Универмаг «Рубин» по словам Зинаиды Ивановны, был одним из первых современных больших просторных магазинов с красочными витринами.
— Витрины нам оформляли ленинградские художники, — вспоминает «бывалая магазинщица»,- они были настолько красивыми и необычными для нашего города, что на них приходили смотреть целыми семьями, а дети, живущие в ближайших окрестностях, так вообще целыми днями висели на поручнях возле этих витрин, разглядывая их диковинную красоту.
По меркам шестидесятых «Рубин» был самым большим универмагом, оборот продукции и посещаемость были внушающими. Тогда вся торговля работала по плану. Торговым работникам приходилось изучать не только спрос покупателя, но и владеть информацией о численности и возрастном составе населения.
— Мы знали, сколько у нас новорожденных, детсадовцев, первоклассников, школьников, выпускников, сколько работающих, сколько пенсионеров т.д., — говорит Зинаида Ивановна. – Эта информация нужна была для того, чтобы заказать нужное количество товаров и тех, что соответствуют возрастным потребностям.
Также Борщенко рассказала студентам о дефиците, который существовал в советские годы, о том, как приходилось в буквальном смысле «добывать» товары со складов или у прибалтийских и азиатских коллег, об этикете в работы продавца.
-Меня очень задевает, когда сейчас продавцам говорят: «Не хамите, вы не в Советском Союзе!», — возмущается Зинаида Ивановна. – Так вот, в Советском Союзе очень строго следили за вежливостью продавцов, если поступали жалобы на кого-то, что не умеет разговаривать с покупателем, то доходило даже до увольнения.
Рассказала «бывалая магазинщица» студентам не только о трудовых буднях, но и об отдыхе, об общественной жизни в послерабочее время и даже о производственной гимнастике, что немало развеселило молодежь.
— Каждый день, в 11 часов утра, по радио шла трансляция производственной гимнастики, — вспоминает Борщенко, — голос в динамике регулировал нагрузку занятий, подбадривал занимающихся, обращал внимание на важность проделывания того или иного элемента. Все продавцы выходили из-за прилавков в зал и занимались. Тогда понимали, что человек, работа которого всегда на ногах, не может без разминки, за физическим состоянием и здоровьем людей очень пристально следили. В моменты нашей гимнастики покупатели проявляли терпение, никто не высказывал недовольства, не отвлекал продавцов и не подгонял, все понимали важность этого мероприятия.
По словам Зинаиды Ивановны, ни разу она за всю свою жизнь не пожалела, что судьба связала ее с торговлей. Будущим менеджерам и товароведам она пожелала успехов и добросовестного отношения к своим обязанностям.
— Вы будущие руководители, — обратилась Борщенко к аудитории, — прежде чем руководить коллективом, я советую вам начать свой трудовой пусть с низов. Вы должны поработать продавцами, потом старшими продавцами, потом заведующими, товароведами и т.д. Это нужно для того, чтобы знать работу подчиненных изнутри, знать психологию продавца и покупателя, только тогда из вас вырастет грамотный руководитель.
В завершение встречи, коллеги и ученики Борщенко, Ольга Константиновна Елькина коммерческий директор ЗАО «Рубин» и Надежда Константиновна Богатырева директор ООО «Ариадна». Вкратце рассказали о своих мотивах в выборе профессии и дали напутствие молодому поколению.
Справка:
Зинаида Ивановна всю свою сознательную жизнь посвятила развитию и становлению торговли на территории Тольятти. В годы строительства ВАЗа принимала непосредственное участие в открытии всех промтоварных магазинов города, оснащении их современным оборудованием, внедрением прогрессивных форм торговли.
В годы перехода на рыночные отношения объединение «Промтовары» одно из первых в России, было реорганизовано в акционерное общество, где Борщенко З.И. была избрана президентом. С 1996 года возглавляет универмаг «Рубин». Общий стаж работы: 53 года
Ведет активную общественную деятельность: она первый председатель Совета женщин при мэрии, член Клуба деловых женщин Тольятти.
Награды:
— Почетная грамота Губернатора Самарской области,
— Почетная грамота Ассоциации Российских универмагов и статуэткой Бога торговли- Меркурия,
— юбилейная медаль « За доблестный труд»,
— золотая медаль «100 лет Профсоюзам России»,
— медаль «Ветеран труда»,
— звание «Отличник Советской торговли»,
— звание «Женщина – руководитель года»
— знак « Лучший менеджер торговли России»,
— звание лауреата Общественной премии в области предпринимательской деятельности «Тольятти деловой» за активное участие в социально-значимой деятельности г.Тольятти.
— Почетный Знак мэра городского округа Тольятти » За особые заслуги перед городским округом Тольятти»
Мероприятие будет проходить в аудитории Г-508 начало 12-35
Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Дзен, Яндекс.Новости, Google.Новости!
