Тольятти, 28.12.2011 — Тольятти Онлайн.
Теперь заработок дилеров будет зависеть не только от выполнения плана продаж и соблюдения ряда корпоративных стандартов, но и от степени удовлетворенности покупателей при покупке автомобиля и дальнейшем сервисном обслуживании.
Методика заключается в том, что после осуществления продажи и сервисного обслуживания данные каждого клиента регистрируются в базе. Далее «АвтоВАЗ» проводит среди них выборочный опрос, по результатам которого дилерам выставляются оценки.
Напомним, в октябре 2010 года «АвтоВАЗ» перешел на систему бонусного поощрения дилеров. Работая по бонусной системе, дилеры смогли увеличивать свой доход, соблюдая рекомендованные розничные цены, план продаж, корпоративные стандарты и рост удовлетворенности потребителей, передает AVTO.ru.
Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Дзен, Яндекс.Новости, Google.Новости!
