ВакансииРезюме
Занятость: 
Зарплата от:  руб./мес.

IT, Интернет, связь, телеком - Колл-центр

Добавлено: 07.09.2017

Контактная информация:

Клиентский менеджер

Зарплата:
Оплата договорная
Работодатель:
Сбербанк России
График работы:
полный рабочий день
Образование:
высшее

Дополнительная информация

Профессиональные
навыки:
Профессиональные требования:
- образование высшее;
- опыт работы в подобной или смежной области не менее 3 лет;
- знание продуктовой линейки банка в области профессиональной деятельности;
- концептуальное знание функциональных ИТ-программ;
- знание стандартов обслуживания;
- умение эффективно вести диалог с проблемными клиентами;
- умение грамотно излагать информацию в письменном и устном виде;
- владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Eхсel, Internet Explorer, Outlook).

Личные качества:
- способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы;
- доброжелательность, готовность оказывать помощь окружающим;
- внимательность к деталям;
- аналитические способности;
- стремление к достижениям, связанным с продажами.

Обязанности

Задачи: - выполнение плана продаж корпоративным клиентам банка через удалённые каналы (по телефону). Обязанности: - осуществляет активные продажи корпоративным клиентам банка по телефону; - осуществляет перекрестные продажи и информационную поддержку клиентов сегментов «Микробизнес» и "Малый бизнес" об изменениях в линейке банковских продуктов и услуг и их параметрах; - отвечает за выполнения персональных планов; - проводит анализ текущих и выработку будущих направлений сотрудничества с клиентом; - обеспечивает сопровождение клиентов (в том числе детально консультирует клиентов по вопросам, возникающим при взаимодействии с Банком, доводит до клиентов информацию о приоритетных продуктах, маркетинговых и рекламных акциях и пр.); - осуществляет ведение базы клиентов, обеспечивает ее поддержание в актуальном состоянии, поздравляет клиентов и их ключевых представителей с личными событиями и отраслевыми праздниками; - осуществляет предварительное структурирование сделки по кредитным продуктам; - отражает информацию в автоматизированных системах банка.

Условия

- подразделение: контактный центр для корпоративных клиентов; - трудоустройство согласно ТК РФ; - гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение; - пятидневная рабочая неделя (с 09:00 до 18:00); - регулярное корпоративное обучение; - добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний; - материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа; - льготные условия кредитования; - спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; - возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.

Похожие вакансии

16.09.2017Менеджер по работе с клиентами в call-центрдо 470 000 руб.
КоллЭра
IT, Интернет, связь, телеком
17.09.2017Оператор call-центра (без поиска и холодных звонков)до 47 000 руб.
КоллЭра
IT, Интернет, связь, телеком
19.09.2017Специалист отдела мониторингаоплата договорная
КоллЭра
IT, Интернет, связь, телеком
07.09.2017Менеджер по продажам франшизы по телефонуоплата договорная
Метрология
IT, Интернет, связь, телеком
16.09.2017Продавец-консультант в call-центрдо 47 000 руб.
КоллЭра
IT, Интернет, связь, телеком

Другие вакансии

19.09.2017Руководитель ахооплата договорная
Алдис
Административная работа, секретариат, АХО
09.09.2017Токарь57 000 – 58 000 руб.
Бизнес Процесс
Рынок труда, кадры
12.09.2017Персональный водитель, личный водительоплата договорная
Глобэкс банк
Транспорт, логистика, ВЭД

Полезные статьи

фото
04.04.2016 11:47Как поменять профессию?

Когда работа не приносит удовольствия, удовлетворения, желаемого дохода или всего вместе взятого, приходят мысли о смене профессии. Дело, конечно, рискованное. Но с правильным подходом вполне выполнимое.

фото
28.03.2016 13:50Как пройти тест на собеседовании

Собеседование – это один из важнейших шагов к получению желаемой работы. От встречи с работодателем зависит дальнейшая карьера и продвижение по служебной лестнице, размер заработной платы и обязанности, которые необходимо будет выполнять каждый рабочий день. Перед судьбоносной встречей необходимо получить как можно более полные сведения о компании, предполагаемой деятельности, конкурентоспособности и перспективах фирмы. Также нелишним будет заранее составить список тех вопросов, которые имеют для вас значение, но не были упомянуты в описании вакансии.

фото
29.02.2016 20:56Увольняемся с работы правильно

Ваше решение сменить работу может стать неожиданным для руководства и вызвать не совсем доброжелательную реакцию. Незаменимым помощником в этом случае будет знание и применение ваших законных прав на практике. Если вы покажете насколько компетентны в этом вопросе, и готовы защищать свои права, то руководителю вряд ли захочется усложнять вам жизнь.

^